返金ポリシー

• コインは四柱推命の結果を全部見るとき、結果に続けて質問するとき、今日の質問1回に使えます。使う枚数は各画面で先にお知らせします。
• コインはログインしたアカウントに保存され、期限なく残ります。他のアカウントへの移動や現金への交換はできません。
• チャージした日から7日以内で、チャージしたコインを一つも使っていない場合は全額返金いたします。
• 一部を使った後は、残っているコインのうちその決済で受け取った分を、その決済の実際の単価（決済金額 ÷ 受け取ったコイン数）で計算して返金いたします。ボーナスで受け取ったコインは返金額に含まれません。
• 登録特典・出席・友だち招待で受け取ったコインは返金対象外です。
• 回答が書けなかった場合や、結果と関係のない質問で回答できなかった場合はコインは差し引かれません。
• 以前購入した質問チケットは1枚につきコイン30枚、利用券は1回につきコイン290枚に換算され、アカウントに反映されています。

• コインを使ったのに全体の結果が表示されない場合（使ったコインをお返しします）
• 同じ結果に対してコインが二重に使われた場合
• システムエラーで結果内容の一部が抜けたり乱れて表示される場合
• チャージしたコインを使っていない状態で、チャージ日から7日以内にお申し出があった場合

• コインで全体の結果を見た後に内容が気に入らないなど、単純な気持ちの変化による場合（その結果に使ったコイン）
• 誤って入力した生年月日などで結果を受け取った場合（無料結果で入力した名前と結果を先にご確認いただけます）

「電子商取引等における消費者保護に関する法律」第17条第2項第5号により、デジタルコンテンツの提供が開始された場合、申込撤回が制限されることがあります。

• 満19歳未満の方が法定代理人（保護者など）の同意を得ずに決済した場合、ご本人または法定代理人が決済を取り消すことができます。
• ただし、法定代理人が使用を許可したお小遣いの範囲内での決済や、成人であると偽って決済した場合は、取り消しが制限されることがあります。
• 取り消しは法定代理人の方から直接ご申請ください。決済者の年齢と法定代理人との関係を確認できる資料（家族関係証明書など）もあわせてお送りください。確認が取れ次第、営業日基準3日以内に対応いたします。

• oonse.today@gmail.comで登録したアカウント（カカオ・ネイバー・Google）と注文番号、理由をお送りください。
• 営業日基準3日以内にご確認のうえご回答いたします。
• カード決済の取消はカード会社により3〜7営業日かかることがあります。